Descripción
Este servicio de recogida es realizado por NACEX y puede incluir seguro a todo riesgo. NACEX nos ha demostrado ser la mejor empresa logística de España, muy fiable y reconocida tanto a nivel nacional como internacional. La responsabilidad del transporte es del transportista. En caso de cualquier incidencia, contacte en el teléfono que le facilitemos de NACEX, también puede contactar con nosotros en el teléfono arriba indicado.
Por favor en NOTAS DEL PEDIDO, escriba su horario de recogida entre las 9am y hasta las 7pm con una franja de 2 horas.
Recomendaciones para Soporte Técnico
Proteja su terminal siempre dentro de su caja original y envolviéndo la caja con embalajes que incluyan burbujas de aire para conseguir la mejor protección posible.
- Por favor realice una copia de seguridad para evitar pérdida de sus datos, si necesita ayuda por favor contacte antes de enviar su terminal
- Nunca envie su móvil fuera de su caja original y sin embalaje de protección.
¿Cuál es plazo de reparación?
El plazo normal de reparación es de 2-3 días, aunque algunas piezas pueden tardar entre 7-14 días según disponibilidad. El plazo máximo de reparación una vez reunidas las piezas necesarias es de 30 días. El plazo máximo de guardia y custodia es de 3 meses.
Tenemos piezas de recambio para reparaciones urgentes, consulte disponibilidad por teléfono y seleccione Envio 24h o Envío Express.
JOSÉ MANUEL GIMENO GARCIA (propietario verificado) –
Sin problemas, acudieron en el horario escogido y en el día señalado, con rapidez
pedrinxerez –
Cuando envíe mi teléfono tengo que meter la caja original en otra caja? O se lo doy al de la agencia de transporte en su caja original con sobre de burbujas sobre esta nada más? Lo digo para evitar posibles robo..no hace falta q le de la dirección de envío ni nada?
+LENOVO –
Es muy recomendable que proteja la caja original envolviéndola en plástico de burbujas y dentro de otra caja.
No hace falta que indique ninguna dirección. El mensajero por seguridad, cerrara todo en un sobre-bolsa con nuestra dirección y la suya ya etiquetadas.
Solicite un resguardo de entrega al mensajero.
Monze V –
¿Puedo solicitar el servicio si no cuento con la caja original?
Estoy de vacaciones y me urge repararlo, no tengo nada más que el móvil (MOTO Z PLAY)- Espero una respuesta inmediata
+LENOVO –
Puede reparlo siempre y cuando lo envíe bien protegido y adjunte la factura oficial de compra.
Víctor (propietario verificado) –
Cómo siempre rápidos resolutivos y efectivos
Pedro Moreno (propietario verificado) –
Perfecto!!! Tanto la recogida, como la devolución y muy rápido. En Palma de Mallorca ida y vuelta en tres días.
Francisco Javier (propietario verificado) –
Muy bien
ADOLFO (propietario verificado) –
MUY BUENO EL SERVICIO
Silvia (propietario verificado) –
Llamé un dia y al siguiente lo recogieron. Sin problemas. Recomendable.
Javier Rega (propietario verificado) –
Contraté este servicio un miércoles a las 7.30 y a las 11.00 ya estaba el mensajero recogiendo el móvil.
Si teneis prisa por reparar vuestro terminal os recomiendo utilizarlo son rapidisimos.
+lenovo –
Estimado Abel, para solucionarlo por favor contrate Reparar Lenovo Brickeado
Ainhoa (propietario verificado) –
Tanto la recogida como la recepción después de la operación, perfectos
+lenovo –
Hemos comprobado que se realizó una recogida de su terminal para traer a soporte técnico. Le devolvemos 8 euros a su cuenta y el envío de vuelta lo pagará +Lenovo.
juan antonio martinez –
funciona perfectamnete,,,un acierto